Pomoc - Oprogramowanie Geologiczne, Drogowe, Laboratoryjne

Co robić, gdy:

• Twoja licencja się skończyła (wersja pokazuje się jako demo, skończył się termin ważności)
  
  1. sprawdź czy komputer ma ustawioną właściwą datę
  2. sprawdź czy komputer ma dostęp do internetu
• Występują problemy typu zawieszanie się
  
  Napisz do nas maila z opisem co było robione, w jakim momencie nastąpiło zawieszenie.
• Kod aktywacyjny nie działa
  
  Jeśli kod aktywacyjny był wcześniej użyty, nie będzie działał. Prosimy w takim razie o smsa z nazwą firmy, przyczyną zmiany i kodem oraz dopiskiem RESET KODU
• Inne problemy lub potrzebna pomoc z innego zakresu
  
  1. przeczytaj instrukcję załączoną do programu
  2. sprawdź wpisy blogu firmowym
  3. jeśli kwestia dotyczy programów Sonda Dynamiczna II lub VSS PRO, prosimy o kontakt z firmą Geolab
  4. napisz do nas maila lub krótkiego smsa w tej sprawie
• Chcę zaktualizować program (posiadam wersję uniwersalną\stanowiskową)
  
  1. skorzystaj z programyskyraster.pl
  2. jeśli po aktualizacji wyskoczy wersja DEMO - prosimy o postępowanie jak wg sekcji Kod aktywacyjny nie działa
• Chcę zaktualizować program (posiadam wersję pudełkową\box\dedykowaną)
  
  1. w okresie urlopowym nie realizujemy wsparcia w tym zakresie, prosimy o kontakt SMS w razie ustalenia terminu aktualizacji