Pomoc - Oprogramowanie RaportyGPS II

Co robić, gdy:

• Twoja licencja się skończyła (wersja pokazuje się jako demo, skończył się termin ważności)
  
  1. sprawdź czy komputer ma ustawioną właściwą datę
  2. sprawdź czy komputer ma dostęp do internetu
• Występują problemy typu zawieszanie się
  
  Napisz do nas maila z opisem co było robione, w jakim momencie nastąpiło zawieszenie.
• Kod aktywacyjny nie działa
  
  Jeśli kod aktywacyjny był wcześniej użyty, nie będzie działał. Prosimy w takim razie o smsa z nazwą firmy, przyczyną zmiany i kodem oraz dopiskiem RESET KODU
• Inne problemy lub potrzebna pomoc z innego zakresu
  
  1. przeczytaj instrukcję
  2. sprawdź wpisy lub samouczki na blogu serwisowym
• Brak eksportu pikiet pomimo zaznaczenia eksportu
  
  1. sprawdź czy w module tabeli również w zakresie eksportu jest zaznaczone co eksportować (TXT,CSV..itd)
  2. sprawdź ścieżkę - katalog docelowy (dostępny w oknie importu, tam gdzie można sterować jakie kolumny są wyświetlane)
• Potrzebuję pomocy w zakresie zakładania i obsługi konta RTK24
  
  1. w okresie urlopowym pomoc dotycząca tej usługi nie będzie realizowana
• Chcę zaktualizować program.
  
  1. skorzystaj z powergps.pl/pobierz lub
  2. skorzystaj z rtk24.net/rozwojowe
  3. jeśli chcesz tylko zaktualizować licencję (np. wykupiłeś moduły) - postępuj wg instrukcji na stronie Raportów
• Program zgłasza brak internetu gdy jest i/lub występuje problem z synchronizacją dysku sieciowego
  
  1. sprawdź czy korzystasz z wersji oficjalnej 2.16 lub nowszej (rozwojowej 2.17 RD)
  2. jeśli masz starszą wersję (rozwojową 2.16 RD lub wcześniejsze oficjalne np. 2.15 2.14 ..itp) -> zrób aktualizację
     powód: http://skyrasterblog.pl/wazna-informacja/